41 комментариев к публикации

добрые покупатели патриоты магазина не могут бросить хозяйку, как бросили зайку.

Не зря же хозяйка конторы за пару лет миллиардером стала, на этом и живут, всех грабят, а сами в шоколаде..

По-моему, вариант очевиден - не пользоваться такими сервисами совсем. А согласились, так миритесь. Нету на них управы никакой, так как те, кто должен это регулировать - все в доле.

Мы в свое время много всякой мелочи там прикупили, до сих пор пользуемся. Как только фирма стала вести себя неадекватно, перестали пользоваться их услугами.

Не покупайте в вб. Удалите приложение. Наказывайте их рублем.

Не понимаю, какие проблемы ПРОСТО НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ этой конторой. Есть Озон, Сима ленд и т.д. Всё примерно то же самое, только пока они не борзеют.

Самая жесть это Я-Маркет. На вопрос можно ли вернуть бракованный товар - ответ был "только в течение 15 дней после покупки". Получается, у них там никакая гарантия не действует. Сломался на 16 день - "твои проблемы". На магазин, внезапно сам отменивший (!) написать отрицательный отзыв невозможно - просто нет такой формы отзыва. Отрицательный отзыв написать можно только на товар. И тд. По сравнению с Я-Маркетом Озон и Вайлдбериз это очень удобные и дружелюбные к покупателю сети.

зачем складывать в корзину? для этого есть "избранное", почему не отключаете активацию карты на сайте?(это для случайной оплаты) платный возврат не так уж распространен в основном это техника, электроника, и там написано что возврат платный, так что нечего на зеркало пенять..

Говномагазин, зачем туда люди деньги несут? Половина товара - подделки, цены - ни разу не лучше чем в других местах, но мыши упорно жрут кактус...

А ещё маркетплейс зарабатывает на браке, который гуляет от покупателя к покупателю и не изымается по обращению, а люди платят за отказ.

Раньше часто покупал в Валдбериз..Сейчас отказался.

Ну однозначно в суд подавать. Даже если конкретное дело не выиграть, нужно накопить массу исков, чтобы это гнездо прижгли.

У меня также вся корзина ушла на сумму 59800 р., При чем 12870 р списали сразу, хотя стояла оплата при получении, я в этот момент была за рулём. После звонков и кучу обращений, где сообщила, что не заказывала Этот товар, мне отказали в бесплатном возврате и теперт с меня спишут 3000 р. Мошенники, деньги из воздуха!!! Куда смотрит Роспотребнадзор, где защита прав потребителя, я отказалась от товара, почему я должна его доставку оплачивать? А как, если в течение 14 дней ты отказываешься в магазине от товара, то у тебя его должны принять?!

Валберис конечно косячит,но зачем хранить товары в корзине? Для этого есть избранное

Если за возврат 1 позиции берут 100 рублей, а дама попала на 3600 - значит было 36 ненужных ей вещи. Всего была 41 позиция. Получается 36 из 41 возврат. Ну и зачем оформлять даже по ошибке такое? Явно там не ошибка была и техподдержка это прекрасно поняла

В данном случае покупатель не прав, заказ для того и помещается в Корзину, чтобы было время подумать и только потом нажимать кнопку "оформить заказ". Плюс накидала 40 штук в Корзину это бред вообще, надо много товаров сравнить - можно ссылку из браузера скопировать или закладку сохранить - это пара кликов. Можно в Избранное добавить, а Корзина это не Избранное, это уже процесс покупки. Да еще к тому же возврат возможен, хоть и за 100 руб.

Сидят сутками там и скупают всякую ерунду, даже , если и не надо. Правильно, что платный возврат, иначе их не остановить. Надо еще и доставку платную сделать. Валдберис сам их разбаловал.

Вы забываете о бесплатной доставке. Ни один интернет-магазин не оказывает услугу доставки бесплатно.

😐 Если этот сервис такой плохой, то почему столько людей им пользуется? Неужели в нашей стране столько мазохистов?

41 товар! Это просто больные шопоголики, которых лечить надо, как наркоманов.

У меня такая же ситуация 🤦‍♀️Автоматически пошла заказ все товары из карзины у меня так же 41 вещей… пишу им но никакого нлрмального ответа и решения…😡

хоспыдя, какой бред.."Я убила несколько дней на переписку как в чате на сайте, так и по электронной почте, " даже 41 позицию пробежаться нужно 10 минут. тетка лупила по клаве не глядя и теперь традиционно весь мир виноват..

А вы как хотели? Ваши заказы нужно обработать, привезти и ещё куча работы и затрат, чтобы вы потом носами крутили? Это вам не базар.