V1
Погода

Сейчас+14°C

Сейчас в Волгограде

Погода+14°

переменная облачность, без осадков

ощущается как +9

5 м/c,

зап.

759мм 14%
Подробнее
USD 91,82
EUR 98,95
Работа «Проходите, готовьтесь, раздевайтесь»: жители Волгограда попадали в нелепые ситуации после тяжелого рабочего дня

«Проходите, готовьтесь, раздевайтесь»: жители Волгограда попадали в нелепые ситуации после тяжелого рабочего дня

Психолог рассказала, почему люди отвечают в магазинах и у домофона словами с работы

Рабочие фразы постепенно проникают в нашу жизнь

Напряженный рабочий день и полная погруженность в работу зачастую играют злую шутку с людьми, особенно к вечеру. Читатели V1.RU рассказали, как порой попадали в нелепые и смешные ситуации, просто не успев переключиться на режим отдыха. Вот до чего доводит работа!

Мама подумала, что это сленг

Люди одинаковых профессий хорошо понимают друг друга

Чаще всего фразы из заученных и многократно повторенных на работе скриптов говорят люди из сферы услуг. Так, официанты признаются, что вопросы «Вам всё понравилось?», «Что-то еще желаете?» или «Вас сколько человек будет» вырывались у них после смены в адрес таксистов, маршрутчиков и, конечно же, на кассах сетевых магазинов.

Не отстают от официантов и представители других сфер торговли и услуг.

— Я как-то после смены в аптеке пришла в магазин и при расчете первой спросила кассиршу: «Чек нужен?» — смеется провизор одной из аптек Волгограда. — Еще часто ловлю себя на том, что я автоматом спрашиваю дозировку и производителя, как только мне подруги или знакомые просто что-то рассказывают про какой-то препарат.

Самой распространенной нелепой ситуацией, в которую попадают продавцы, по их собственному признанию, это, конечно предложение пакета.

— Это уже что-то невозможное! Я так много раз в это попадала, что уже и смеюсь, и боюсь сама себя, — рассказывает продавец-кассир Марина. — Как только подхожу на кассу, у меня сразу же буквально вырывается вопрос: «Здравствуйте, пакетик нужен?» Один раз вообще сказала это мужу, когда он со мной за покупками пошел. Он на меня как-то косо посмотрел и ответил: «Здравствуй, Марина. Кажется, ты так устала, что надо срочно ехать на шашлыки. Тем более, что пакет ты так и не взяла!»

Недалеко от сферы услуг и менеджеры, у которых есть свой привычный набор словечек.

— Мне мама как-то сказала забрать посылку из пункта выдачи, — вспоминает Варвара. — Я на автомате и не думая ответила: «Поняла, какой дедлайн?» А она и не знает, что такое дедлайн, подумала, что это сленг молодежный или я на нее ругаюсь.

От врезавшихся в голову автоматизированных слов страдают и медики.

— Чаще всего у меня это происходит после смены, когда я прихожу домой и прошу открыть дверь через домофон. На автомате сразу вырывается: «Открывайте, скорая», — рассказывает фельдшер Алина. — Когда это происходило со знакомыми, то они первое время пугались до чертиков. Родные уже привыкли и смирились. Малознакомые же люди сразу переживают. А я жду, когда мне откроют дверь, далеко не сразу понимая, что я сказала что-то не так.

Иногда люди в своей деятельности не успевают перестроиться и попадают в совершенно нелепые ситуации прямо на рабочем месте.

— Я работаю в фотостудии и, в том числе, делаю фотографии на документы. Как только начинается осень или зима, я постоянно говорю клиентам единственную фразу: «Проходите, раздевайте, готовьтесь», — рассказывает фотограф Владимир. — Вроде банальная фраза. Но не летом, когда приходят девочки в мини-юбках и топиках. Приходится каждый раз неловко объясняться. Но самый нелепый момент был у меня дома, когда я зачем-то произнес эту фразу доставщику пиццы. Кажется, он понял меня как-то превратно.

Курьезные случаи бывают и у журналистов, которые привыкли постоянно названивать людям с просьбами прокомментировать ту или иную ситуацию.

— Недавно захотела дочку записать на прием в больницу, а они долго не отвечали, — рассказывает корреспондент Диана Коржок. — И когда наконец на том проводе услышала человеческий голос, выпалила: «Здравствуйте, меня зовут Диана. Я журналист сетевого издания V1.RU. Прокомментируйте, пожалуйста поступившую нам срочную информацию о записи на прием моей дочери». Женщина в трубке опешила. Я, впрочем, тоже.

Шаблон прививает вежливость

Мы даже не замечаем, когда общаемся с родными шаблонами с работы

Профессиональная деформация, которая проявляется в таких автоматизмах, по мнению психолога, связана с усталостью. Так как оперативная память занята большим количеством информации, у человека не хватает интеллектуальных и нервных ресурсов, чтобы удержать всё в голове. Это происходит, когда у человека профессия связана с многозадачностью или когда человек живет в двухстах делах одновременно

— Женщины имеют три работы. Сначала женщины работают на работе, затем приходят домой, приводят его в порядок, готовят ужин, а затем работают в отношениях. Это может быть с мужем, с родителями или с пожилыми членами семьи, за которыми надо ухаживать, — объясняет психолог Эвелина Гаевская. — Когда у человека есть многозадачность и он устал, в этом случае нервная система экономит ресурсы и обращается к автоматизмам.

С одной стороны, в стрессовой ситуации человек ограничен шаблонами. Есть только автоматизация и нет выбора. С другой стороны, не нужно отвлекаться на рутинные вещи.

Уставшая нервная система, которая привыкла действовать по одному алгоритму, не выдаст оптимального решения.

— Практически каждая женщина способна одновременно готовить борщ, разговаривать по телефону с подругой, смотреть одним глазом телевизор и параллельно проверять уроки ребенка, — поясняет психолог. — При помощи автоматизмов мы освобождаем оперативное пространство памяти и мышления, чтобы думать о другом. Автоматические действия помогают нам справляться с большим количеством информации.

Профдеформация формирует индивидуальность и личностные особенности, которые нам помогают жить.

Еще одним плюсом автоматизмов, по мнению психолога, становится то, что люди учатся банальной вежливости.

— «Добрый день, чем могу быть полезен», «Хорошего вечера, приходите к нам еще» — эти навязанные работодателем и отработанные до уровня автоматизма шаблоны и скрипты прививают людям вежливость и доброжелательность, — подмечает Эвелина Гаевская. — Люди привыкают к ним и тренируют в себе неконфликтность, навыки взаимодействия с другими людьми, механизмы ухода из стрессовых ситуаций или, наоборот, тренируют навык расположить к себе и завоевать доверие постороннего человека.

Больше новостей — в нашем телеграм-канале. Подпишитесь, чтобы не пропустить ничего интересного.
ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE7
Смех
HAPPY1
Удивление
SURPRISED2
Гнев
ANGRY1
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
ТОП 5
Рекомендуем